よくあるご質問(FAQ)

ご注文・お支払いについて

Q. 注文方法を教えてください。

A. 商品ページより「カートに入れる」→「ご購入手続きへ」から進み、必要事項をご入力ください。

BASEのシステムを通じて安全にご注文いただけます。

Q. 支払い方法にはどのようなものがありますか?

A. クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、Pay ID決済などがご利用いただけます。

お支払い方法はご注文画面でお選びください。

発送・お届けについて

Q. 発送までどのくらいかかりますか?

A. ご入金確認後、通常3〜5日以内に発送いたします。

在庫状況や天候などにより前後する場合がございます。


Q. 配送方法を教えてください。

A. ヤマト運輸にてお届けいたします。

壊れやすい古道具や瓶商品は、緩衝材で丁寧に梱包しております。


Q. 送料はいくらですか?

A. 送料は商品サイズ・お届け先地域により異なります。

ご注文時に自動で計算され、決済画面でご確認いただけます。

複数商品をご購入の場合は、できる限り同梱して発送いたします。

(※離島・一部地域は別途送料がかかる場合がございます)

商品について

Q. 再入荷はありますか?

A. 一点ものや古道具については再入荷できない場合がほとんどです。

現行品やセレクト商品については、再入荷する場合がございます。

入荷予定などはInstagram等でお知らせいたします。


Q. 古道具は使用できますか?

A. 当店で取り扱う古道具は、基本的に日常使いができるよう清掃・確認を行っておりますが、

経年によるキズや歪みなどがある場合がございます。

アンティーク品としての味わいをお楽しみください。

Q. どのような梱包で届きますか?

A. 商品の雰囲気を損なわないよう、できる限り丁寧に梱包しております。

再利用資材を用いる場合もございますので、環境に配慮した発送にご理解をお願いいたします。